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慧筑数科

从第一次使用,
到团队顺畅协作。

选择正在进行的任务,找到操作步骤、常见问题与人工支持入口。

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先确认使用条件,再进入对应步骤。

可直接使用 · 无需注册

本机浏览

在浏览器打开已转换的 .zbim,查看构件、剖切与测量。仅在本机浏览不会自动上传文件。

打开本地模型
需要账号与项目权限

团队交付

在获授权的项目中上传 .zbim、管理版本与成员;先核对当前空间的服务权益和可用容量。

查看交付步骤
需要点位与接口配置

真实运维

准备设备台账、点位映射与可用网关或接口,确认运维权益,再通过现场联调接入真实读数。

准备运维接入
需要 AI 服务与可用额度

AI 分析

平台须接通模型服务,当前空间须有 AI 权益与剩余额度。结合可访问的项目资料提供建议,由人员复核。

查看 AI 使用条件
浏览器快速入门账号与空间指南故障排查指南

常见使用问题

接受企业邀请后,为什么没有项目?

加入企业与项目授权是两个步骤。先切换到企业空间,再由企业所有者或有权限的项目管理员将你加入具体项目。个人模型仍留在个人空间。

查看完整步骤
RVT 为什么不能直接上传到官网?

模型转换在客户本机完成。先使用本地转换器生成 .zbim,在浏览器核对后再上传项目;服务器不承担 RVT 转换。

下载转换工具
上传中断,是否要重新开始?

回到原空间和项目,在“模型云平台”的待完成上传中选择原文件续传。任务已过保留期限时,重新发起上传。上传进度完成后仍需等待校验通过并看到模型记录。

查看上传与交付指南
资料保存了,为什么成员和 AI 仍看不到新版本?

新建和修订资料先保存为草稿。资料管理员在“项目知识库”核对正文与关联设备后发布,成员和知识检索才会使用新版本;发布前继续使用原有效正文。设备档案可查看有效修订号,历史正文可在“修订历史”回看。

查看资料发布与交付缺项指南
模型审阅中的缺项,怎样交给团队处理?

运行“模型信息检查”,定位缺项并创建本机 BCF 问题。核对视点后,从项目打开对应云端模型,按协同权限主动复制问题到项目云端。本机记录不会自动上传;未核验项和不可靠的版本配对仍需人工核对。

查看模型审阅与交付步骤
模型问题生成工单后,怎样完成闭环?

在云端问题的“运维处理”中生成工单,需要协同编辑、运维执行权限和当前空间的运维权益。工单保留来源模型与问题,交由运维负责人指派;处理完成并验收通过后,再回到源问题复核与关闭。

查看工单处理步骤
为什么部分运维或 AI 功能暂不可用?

先检查当前空间的会员权益与角色权限。真实点位需要现场网关或接口与映射;AI 分析还需要平台服务已启用、有权访问的资料和剩余问答额度。公开体验使用独立演示数据,不会接入真实项目或向企业项目写入操作。

让问题更快定位

请提供页面地址、发生时间、操作步骤、错误提示及浏览器信息。模型问题可补充文件大小与转换器版本;涉及截图时先遮盖无关的项目资料。

联系技术支持