账号与空间
个人与企业使用同一套账号身份。个人账号接受企业邀请后，可切换进入企业空间，个人空间的数据不会因此转入企业。请妥善保管密码；企业所有者应核对受邀成员身份，再分配所需的项目权限。
服务使用说明
了解账号、模型、订阅与现场实施的使用边界，让每一步有据可查。
服务提供方：辽宁慧筑数字科技有限公司 · 更新日期：2026-10-11
模型处理与上传
模型转换在你的本机完成。使用 RVT 转换时，需要安装并合法授权匹配版本的 Revit。本机模型浏览无需上传；选择项目上传、在线分享或协作功能时，相应文件会传输至配置的存储服务。请确认你拥有处理、上传和分享这些数据的权限。
高级分析
碰撞、净高、版本对比、信息检查及审阅生成需要联网，并由服务器核验当前空间会员。计算前由你确认提交必要构件数据，精确复核包含候选构件的局部几何；分析输入和结果不在服务端落盘。模型转换仍在本机完成。单次分析受规模和计算预算限制，较大模型需要缩小范围或分批处理。请确认你有权提交相关项目数据。
订阅与开通
免费空间、模型会员及企业套餐的功能和额度，以服务与定价页面及当前空间的会员页面为准。订阅仅适用于开通时选定的空间，不会自动开通其他个人或企业空间。支付或人工确认完成后，以会员页显示的有效权益为准；平台不自动续费扣款。
退款与权益
退款由服务团队核对订单后处理，以支付渠道确认结果为准。全额退款撤销对应订单贡献的权益，不影响其他有效订单；部分退款按该订单未退款金额比例调整所贡献的服务时长。退款状态未核实时，该订单权益可能暂时暂停，核实后按实际结果恢复或调整。退款不立即删除项目数据，当前有效期以会员页面为准。
实施与集成
设备点位接入需要完成现场网关、协议、网络及数据映射配置。AI 分析需要已配置的模型服务和可用额度。现场实施、硬件、专有集成、私有化部署及额外用量的范围、费用与交付安排，由双方另行确认。
数据保留与退出
请保留原始模型和重要项目资料的独立备份。有到期日的模型会员、项目交付及运维套餐，无论在线支付或人工开通，当前空间全部项目均自会员原始到期时间起完整保留 30 天供续费或下载文件、导出项目数据，期满未续费将自动删除当前空间的全部项目及业务数据。企业 7 天功能宽限不延长项目保留期限，具体截止时间以当前空间会员页显示为准。删除范围包括云端模型和资料附件、设备台账、告警与工单、资料正文和版本、项目审计等全部项目业务数据。仅保留账号、会员及订单记录和平台级清理日志。免费空间、体验套餐及永久权益不适用此清理，本机文件及其他空间不受影响。需要导出、关闭账号或清理项目数据时，可联系服务团队，由团队核验账号身份、数据范围和企业授权后处理。
运维与 AI 使用
告警分析、模型分析及 AI 回答用于协助核对信息和排查问题。执行维修、停机、控制设备或其他重要现场操作前，应由具备相应权限的人员结合实际情况复核。公开体验场景不接入你的现场设备，体验中的工单草稿也不会自动派发。
服务支持
使用中遇到问题，可先查看帮助中心。联系支持时，请提供页面地址、发生时间、账号用户名及不含敏感信息的错误截图。请勿提交密码、验证码、支付密钥或未经授权的完整工程资料。涉及订阅、项目实施及数据处理的具体诉求，联系团队核实处理。